Telefon-Assistent
Kanal 01 · 24/7
Nimmt jeden Anruf an, erfasst das Anliegen, schlägt Termine vor und übergibt an Menschen, wenn es nötig ist. Kein verpasster Erstkontakt.
// Telefon · WhatsApp · Termin · Rechnung
Wer zuerst reagiert,
bekommt den Auftrag.
Der digitale Assistent Ihres Betriebs geht jedes Mal ans Telefon, bucht Termine per WhatsApp und macht aus einer Sprachnachricht ein fertiges Angebot — während Sie auf der Baustelle stehen.
DSGVO · Server in DeutschlandKeine neue App fürs TeamPersönliche Einrichtung
Erreichbarkeit
24/7
auch nachts und am Wochenende
Reaktion auf Anrufe
sofort
kein Rückrufstau, keine Mailbox
Verpasste Erstkontakte
0
es wird jedes Mal angenommen
Kanäle in einem System
4
Telefon · WhatsApp · Termin · Rechnung
// Wie es heute läuft
Zu spät zurückgerufen. Auftrag verloren.
01
Wer nicht sofort rangeht oder zurückruft, ist oft schon raus. Der Kunde ruft den nächsten Betrieb an.
02
Die Kundennummer liegt auf dem Handy der Chefin. Was letztes Jahr besprochen wurde, weiß keiner mehr.
03
Monteur, Büro und Kunde reden auf verschiedenen Kanälen — und keiner sieht das ganze Bild.
04
Rechnungen bleiben liegen, weil abends keiner mehr Lust hat, sie zu tippen — und die Infos auf drei Kanälen verteilt sind.
// Der Ablauf
Vom ersten Klingeln bis zur bezahlten Rechnung.
- I
Anruf
Der Telefon-Assistent geht sofort ran, versteht das Anliegen, nimmt Name und Adresse auf und schlägt direkt Termine vor — auch nach Feierabend, auch wenn alle auf der Baustelle sind.
- II
Termin
Der Kunde bestätigt per WhatsApp. Der Termin landet direkt in Ihrer Einsatzplanung. Erinnerungen und Rückfragen laufen ohne Telefon-Pingpong.
- III
Baustelle
Der Monteur hat Auftrag, Historie und Kundenkontakt auf dem Handy. Status, Fotos, Material und Rückfragen laufen direkt per WhatsApp in den Auftrag.
- IV
Rechnung
Ein Foto vom Lieferschein oder eine Sprachnachricht wird zum Rechnungsentwurf — auf Ihrem Briefkopf, mit Ihrer Preisliste. Mahnwesen läuft im Hintergrund.
// Was drinsteckt
Ein System statt fünf Apps und drei Zettel.
WhatsApp-Zentrale
Kanal 02 · ohne neue App
Terminbestätigung, Rückfragen, Fotos, Rechnungsversand und Monteurmeldungen laufen in dem Kanal, den Kunden und Team sowieso nutzen.
Einsatzplanung
Kanal 03 · Disposition
Wer fährt wann wohin: Termine landen automatisch im Kalender, der Monteur sieht Auftrag und Historie mobil auf der Baustelle.
Angebote & Rechnungen
Kanal 04 · in Sekunden
Aus Sprachnachricht oder Foto wird ein Dokument auf Ihrem Briefkopf — mit Ihrer Preisliste. Versand per WhatsApp und E-Mail.
Mahnwesen & Zahlungen
automatisch
Zahlungsstatus, freundliche Erinnerungen, Eskalationsstufen — läuft im Hintergrund, ohne dass Sie hinterhertelefonieren müssen.
Kundenakte & Historie
alles am Vorgang
Jeder Anruf, jede Nachricht, jedes Foto und jedes Dokument bleibt am Vorgang verknüpft — nichts hängt mehr am einzelnen Handy.
// So starten Sie
Wir richten ein. Sie arbeiten weiter.
Schritt 1
Kennenlern-Gespräch
20 Minuten am Telefon: Wie läuft Ihr Betrieb, wo geht heute am meisten verloren? Sie sehen live, wie der Assistent klingt.
Schritt 2
Persönliche Einrichtung
Rufnummer, WhatsApp-Freischaltung, Telefon-Assistent, Briefkopf, Preisliste, erste Kunden — wir richten alles für Sie ein und weisen Ihr Team ein.
Schritt 3
Live-Betrieb
Der Erstkontakt läuft ab Tag eins, die Baustelle meldet direkt zurück, Rechnungen gehen raus, solange die Arbeit noch frisch ist.
// So bleiben Ihre Daten sicher
Datenschutz, den Sie auch einer Kundin erklären können.
Wo Ihre Daten liegen
Datenbank und Anwendungsserver stehen in einem Rechenzentrum in Deutschland. Dienstleister arbeiten vertraglich gebunden (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).
Wer Zugriff hat
Nur Sie und Ihr Team — über persönliche Zugänge mit Rollen und Rechten. Zugriffe werden protokolliert, ein Datenschutzbeauftragter ist bestellt.
Was Sie kontrollieren
Sie entscheiden, was gespeichert wird, wer was sieht und wann gelöscht wird. Ein einfaches „STOPP“ im Chat beendet jede Verarbeitung.
Kein klassisches CRM. Eine Betriebsplattform, die Anrufe annimmt, Termine setzt, Baustelle und Büro verbindet und Rechnungen verschickt.
// Anfangen
Bereit, keinen Auftrag mehr wegen Funkstille zu verlieren?
Wir richten Ihren Betrieb persönlich ein — danach läuft der Erstkontakt sofort, die Baustelle meldet direkt zurück und Rechnungen gehen raus, solange die Arbeit noch frisch ist.
oder rufen Sie direkt an — der Assistent nimmt ab
+49 30 000 000 00